Acelerar el cambio y la transición digital: los tres pasos clave para la empresa
A lo largo del último año se ha hablado en varias ocasiones de cómo la pandemia de la COVID-19 ha cambiado los hábitos de las personas y su forma de enfocar el trabajo.
Por un lado, este acontecimiento tan disruptivo —por el momento y la forma en que se ha presentado en la vida de las personas— ha sido una ocasión para encontrar y definir nuevas soluciones organizativas, mientras que, por otro lado, se ha presentado como una oportunidad para potenciar la dimensión digital de la propia organización.
Sin embargo, aunque esta opinión está ya muy extendida incluso entre los líderes de las organizaciones, son pocas las empresas que logran alcanzar plenamente sus objetivos de transición digital.
El estudio del Boston Consulting Group
Tal y como se desprende también de los estudios del Boston Consulting Group, el 80 % de las empresas y organizaciones afirma que la adopción digital es una decisión estratégica necesaria; sin embargo, solo el 30 % afirma haber alcanzado sus objetivos de transformación digital.
Según BCG, el secreto del éxito depende precisamente de las personas, de sus aptitudes y habilidades interpersonales, así como de la trayectoria que se traza en el marco de un «digital journey»:
«A la hora de implantar tecnologías digitales, más de dos tercios del éxito de una iniciativa dependen de las personas y los procesos».
¿Cuáles son los tres pasos clave para acelerar la transición digital y el cambio?
- Adaptarse a los modelos de trabajo híbridos: en el próximo futuro pospandémico, la dimensión «phygital» será la protagonista del lugar de trabajo. El modelo híbrido seguirá vigente, por lo que es el momento de hacerlo escalable, sostenible y sencillo, sin dejar a nadie atrás.
- Centrarse en el cliente (es decir, en las personas): apostar por un modelo de negocio que sitúe cada vez más en el centro a las personas, sus necesidades y sus deseos. Es cada vez más fundamental centrarse en las preferencias de los usuarios y en sus comportamientos para comprenderlos mejor.
- Cultura del «aprenderlo todo»: el aprendizaje y la formación deben formar parte integrante de la cultura empresarial. Solo así las personas aprenderán a adaptarse a los nuevos retos que plantean las nuevas formas de trabajar.
«En la nueva realidad que está transformando los mercados, los sectores y las interacciones con los clientes, acelerar la transformación digital es fundamental para sobrevivir y prosperar».
Cambiar los propios hábitos para acelerar la transición digital
Una solución para una transición digital sencilla, escalable y sostenible es hi |habit-inspiring platform, un coach digital que se preocupa por las personas y las inspira a adoptar nuevos hábitos gracias a una formación en el puesto de trabajo, contextual y específica, para cambiar su forma de trabajar y la cultura empresarial. ¡El plan de coaching «New Ways of Working» se ha diseñado precisamente para acompañarte hacia las novedades y las tendencias del nuevo lugar de trabajo!
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