Entrenador digital: qué es, para qué sirve y por qué es importante

Vivimos en una época en la que las tecnologías, los procesos y las herramientas a nuestra disposición cambian cada vez más rápidamente. Por este motivo, es necesaria una formación continua y en constante actualización.  

Descubramos juntos por qué un coach digital puede ser la solución ideal y qué características debe tener.

Si pensamos sobre todo en la adopción de las tecnologías digitales y la transición digital de las empresas, la formación adquiere, de hecho, un papel aún más decisivo, algo que también nos han puesto de manifiesto las circunstancias de los acontecimientos del último año.

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Por lo tanto, es lógico preguntarse: ¿cuál es la mejor forma de llevar a cabo la formación en la empresa?  

El entrenamiento tradicional no es eficaz  

En primer lugar, debemos partir de la idea de que la formación tradicional —entendida como un aprendizaje teórico basado únicamente en conferencias y clases magistrales— no es eficaz.  

Las investigaciones científicas han puesto de manifiesto que el 70 % del aprendizaje se produce a través de la experiencia directa y solo el 10 % se basa en la teoría. Esto significa que, incluso en el ámbito virtual, debemos centrarnos en las estrategias de aprendizaje práctico y de aprendizaje no convencional (Gartner).  

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Como también señala la Harvard Business Review en un artículo reciente, no es adecuado trasladar las metodologías de la formación tradicional al ámbito online: el medio, las dinámicas y el contexto son diferentes, y hablar de formación digital es mucho más complejo.  

«Lo que dificulta dar prioridad al aprendizaje en estos momentos es un reto al que se enfrentan tanto los directivos como los profesores de empresariales: el aprendizaje en línea es mucho más complicado que crear una cuenta en Zoom y seguir con la actividad habitual».

Por lo tanto, para llevar a cabo una formación eficaz y capaz de generar un cambio real, se necesitan nuevas modalidades y nuevas figuras; una de ellas es el coach digital.  

Entrenador digital: quién es y qué hace

El coach digital es una figura que se mueve en el ámbito digital y virtual, capaz de desarrollar estrategias empresariales y programas de formación específicos, adaptándose a las necesidades formativas de las personas y las empresas.
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Apostar por una formación cada vez más orientada hacia el ámbito virtual puede aportar numerosas ventajas, entre las que se incluyen:  

• Mayor transparencia y medición del rendimiento, desde una perspectiva basada en datos;  
• Modularidad y flexibilidad para adaptarse a las personas, pero también a los dispositivos y las herramientas;  
• La participación y engagement hacen que la formación no solo sea más sencilla, sino también más agradable y eficaz.  
  

En el caso de hi |habit-inspiring platform, la coach digital es una inteligencia artificial, capaz no solo de adaptarse al contexto virtual del trabajo, sino también de diseñar un entrenamiento que se traduce en un cambio de comportamiento, creando hábitos sostenibles a largo plazo.
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hi | habit-inspiring platform se basa, de hecho, en investigaciones científicas en los campos de la psicología y la neurociencia. Gracias a principios del diseño conductual, como por ejemplo el «nudge», hi es capaz de formar a cada persona de la empresa de una manera poco convencional, adaptándose a las necesidades de cada uno y siguiendo planes de coaching específicos, incluso diseñados a medida.  

En conclusión, conviene recordar que utilizar un SaaS para la formación en la propia empresa no significa restar importancia a las personas, sino todo lo contrario: significa apoyarlas aún más en su pleno desarrollo profesional, tanto en habilidades técnicas como interpersonales.

El uso de un coach virtual digital permite adaptarse a cada persona, independientemente de su nivel de alfabetización digital y del tiempo del que disponga; de este modo, ¡las personas se convertirán realmente en el centro de la formación empresarial!  

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